필웨이 중고명품 플랫폼

12.2일 주문을 넣고 결제를 완료하였고, 12.11일 기념일이라 필요한 제품이라 미리 말씀드리고 다음주 까지 받을수 있다는 확답도 받고 물건감정옵션 신청으로 보냈다고 들었습니다. 송장번호가 체크가 안되어 12.7일 연락을드리니 월요일 전화주신다 하였고 재고가 있어서 보내준다하였던 "로즈마룬" 이 없어 "로즈화이트가" 있으니 그걸 하면 어떻겠냐, 다른 판매자 추천을 해드리겠다는 등 , 3일남은 시점에서 판매자분께서 하실내용은 아니였던거 같습니다. 급한대로 "로즈화이트"로 주문을 변경하여 감정옵션은 시간상 제외후 보내달라 하였고 결국 감정옵션은 받지못한채 받는구나 하였는데 그 과정에서 전화내용이 "팝아슈가 워낙 소액제품이다" 이런식의 무시가 담긴 내용이 있어 기분이 매우 불쾌했습니다. 누군가한테는 100만원이 소액일수 있겠지만 그걸 그렇게 말씀하실거라곤 생각을 안해봤네요 ㅎㅎ 그러고 나선 다음날인 12.9일 기존의 "로즈마룬"이 입고되었다며 보내준다합니다. 바잉을 해보고 안되다가 들어오니 다시 해준다 이걸로밖엔 안받아들여지는 상황이며, 없으면 없다고 미리 말씀주시는게 뭐가어려울까 싶었습니다. (구매할때 그렇게 응대해주셨으면 다른 판매자분들꺼 구입을 했을겁니다.) 우여곡절 끝에 물건을 받고 나선 인보이스 제품이 보이지 않고 풀박스 구성이 이게 다인가 여쭤보았습니다. 구매해본적 없어 물어본 질문엔 대답이라곤 "백화점 안가보셧냐" 원래 이렇게 나온다, "인보이스 이 제품은 워낙 짤짤이라 인보이스가 없어도 가면 된다" 라는 대답이 돌아왔고, 너무 어이가 없었네요 풀박스+인보이스 챙겨주신단말에 없어서 말을 드렸더니 짤짤이라뇨? 몇천만원짜리 의류,가방 판매하시다가 100만원 소액의 물건을 파시니깐 하신다는 말씀이 그렇게 무시하는 말이십니까? 결국 받아야하는 날 전에는 물건 수령을 하였습니다만 응대나 연락에 있어선 아주 최악이였습니다. 뒤에 고객센터 전화 후 전화하셨냐고 통화를 하였는데 한숨을 쉬시면서 하시던 남자분의 응대를 잊지못하겠네요. 여성분이 다시 전화오셔서 거듭 사과를 하셨지만, 다시는 이용하지 않을거 같습니다. 24시 연중무휴로 네이버에도 등록되어있는데 제가 먼저 연락을 하거나 고객센터로 연락해서 연락이되는게 아니라면 연락이 닿지않습니다. 너무 답답했네요. 저도 사업하는 사람이고 솔직해야 되는 부분인지라 리뷰를 아주 길게 적었습니다. 지금은 그러고나서 바로 다음날부터 팝아슈를 품절처리로 판매는 하지않으시네요. 수고하십시요